Công ty Điện lực Cao Bằng công bố thông tin về các chỉ tiêu: Chất lượng dịch vụ khách hàng tháng 06 năm 2024; Độ tin cậy cung cấp điện; Tổn thất điện năng tháng 06 năm 2024.

Tổn thất điện năng thực hiện tháng 06 năm 2024:

– Tháng 6 tỷ lệ TTĐN của Công ty Điện lực Cao Bằng thực hiện đạt 2,74%, tăng 0,86% so với tháng 6/2023.

– Lũy kế 6 tháng năm 2024 thực hiện đạt 3,04% giảm 1,06% so với cùng kỳ năm 2023 và thấp hơn 0,06% so với kế hoạch EVNNPC giao.

Chất lượng dịch vụ khách hàng tháng 06 năm 2024.

TT	Chất lượng DVKH		ĐVT	T1	T2	T3	T4	T5	T6
1	Thời gian TB xem xét và ký thỏa thuận đấu nối kể từ khi nhận được hô sơ đề nghị đấu nối hoàn chỉnh, hợp lệ theo quy định tại Điều 45 Thông tư này		Ngày	2	2	2	2	2	2
2	Thời gian TB thông báo ngừng, giảm nước cung cấp điện tại Quy định điều kiện, trình tự ngừng, giảm mức cung cấp điện do Bộ Công thương ban hành	Không khẩn cấp	Ngày	5,12	5,10	5,33	5,66	6,03	5,82
2		Khẩn cấp	Giờ	2,21	1,30	1,23	1,0	0,54	0,66
3	Chất lượng trả lời kiến nghị, khiếu nại của khách hàng bằng văn bản. Có trên 95% văn bản trả lời khiếu nại bằng văn bản có nội dung trả lời rõ ràng và tuân thủ quy định của pháp luật trong thời hạn 5 ngày làm việc	Thời gian TB giải quyết kiến nghị KH	Ngày	0	0	0	0	0	0
3		Thời gian TB giải quyết kiến nghị về công tơ đo đếm	Ngày	0	0	0	0	0	0
4	Số lượng đơn thư phản ánh		Cái	0	0	0	0	0	0

III. Độ tin cậy cung cấp điện.

Tập huấn công tác Quản lý dự án Đầu tư xây dựng năm 2022